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管理的至高境界

每一个行当似乎都有至高境界,人们都希望在某一行当里达到至高境界,以确立自己无可取代的地位,或留下千古美名。

王国维在其所著的《人间词话》一书里提出文学的三重境界:“西风昨夜凋碧树,独上高楼,望尽天涯路。”“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。”“众里寻她千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。”

本人以前曾读过一个叫程鹰的人写的一部小说,叫《神钓》。作者在书里把钓者分为“盗钓”、“平钓”、“正钓”、“道钓”、“神钓”等五种境界。

在金庸的武侠小说里,描写过许多武功秘籍,说得神乎其神,让众多练武之人疯狂寻找,彼此厮杀。

对于管理工作来说,它的至高境界又是什么呢?

道家鼻祖老子曾说过:“治大国如烹小鲜”。这句话恐怕是有记载以来的最早的、最典型的管理境界描述。我想这也许就是管理的至高境界,就是简单。

中国古代儒家把管理功力修炼归纳为“修身”“齐家”“治国”“平天下”几重步骤。今天的各个书店,管理书籍汗牛充栋,浩如烟海。各种观点、各种概念更是纷纭杂沓,让人眼花缭乱。中国的企业、中国的企业家、中国的管理研究者在学习中进步,在实践中提高,在困境中突破,在吸收中创新。然而,许许多多的管理者、研究者、企业家仍时时陷入迷局,不能自拔。往往就是把管理复杂化,被管理者糊涂了,管理者自己也糊涂了。

管理简单化是必要的,因为简单化可以节约资源,提高效率。复杂的管理在组织上叠床架屋,在程序上往复循环,在时间上大量浪费,在成本上居高不下。不能简单化就谈不上科学管理,就不会出效益。

管理简单化是可行的。由于人性的复杂性,造成管理工作的复杂性。但管理工作的复杂,并不代表管理操作一定要复杂。电脑很复杂,但由于技术的进步,确切的说,应该是电脑生产商服务思想的进步,把电脑操作变得越来越简单,越来越方便。我相信,管理工作一定可以简单而且有效。这就要求管理工作者、研究者树立把管理工作简单化的思想,通过思想观念的创新、技术手段的创新,把复杂的流程、标准、制度、运作变为简单方便,组织扁平化就是管理层次简单化的一个例子。

管理简单化需要管理工作者和研究者付出艰苦的努力,找到简单化的方法和途径,找出关键的控制点(或要素),牵住管理的牛鼻子。必须认真修炼,悟出管理真谛。就像庖丁解牛一样,游刃有余。

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